1. Cine operează plannly
Platforma plannly (accesibilă la plannly.ro) este operată de PARVU Florin-Eduard — Entreprise Individuelle, nume comercial PFE SOLUTIONS, înregistrată în Franța — SIREN 987 905 049, SIRET 987 905 049 00019, cod APE 6202A — Consultanță în tehnologia informației, cu sediul la 18 D Avenue Charles de Gaulle, 93150 Le Blanc-Mesnil, Franța. TVA neaplicabilă — art. 293 B din Codul fiscal francez (CGI).
Ne poți contacta oricând la contact@plannly.ro.
2. Ce este plannly
plannly este o platformă online de organizare a evenimentelor (nunți, botezuri, aniversări și altele) care include, printre altele: invitație digitală cu confirmare de participare (RSVP), gestionarea listei de invitați, aranjarea meselor, buget, listă de sarcini, program și instrumente asistate de inteligență artificială.
3. Contul tău
- Pentru a folosi platforma ai nevoie de un cont, creat cu o adresă de email validă.
- Trebuie să ai cel puțin 16 ani.
- Ești responsabil(ă) de păstrarea în siguranță a datelor de autentificare și de activitatea desfășurată din contul tău.
- Îți poți șterge contul oricând; ștergerea este definitivă și include datele evenimentelor tale.
4. Planul gratuit și planul Premium
Funcțiile de bază sunt gratuite. Planul Premium se achiziționează per eveniment, printr-o plată unică de 350 RON (nu este abonament — nu există plăți recurente). Prețul afișat este prețul final (TVA neaplicabilă — art. 293 B din Codul fiscal francez (CGI)). Funcțiile incluse în Premium sunt descrise pe pagina principală la momentul achiziției.
5. Plata
Plățile sunt procesate securizat de Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.), cu cardul bancar sau prin portofele digitale (Apple Pay, Google Pay), în RON. plannly nu stochează și nu are acces la datele cardului tău.
6. Livrarea
Premium este conținut digital: se activează imediat după confirmarea plății, pe evenimentul pentru care a fost achiziționat.
7. Dreptul de retragere și garanția de rambursare
Premium este un conținut digital livrat imediat: prin finalizarea plății îți exprimi acordul expres pentru executarea imediată a contractului și confirmi că înțelegi că astfel se pierde dreptul legal de retragere de 14 zile prevăzut pentru contractele la distanță (art. L221-28 din Codul consumului francez, respectiv art. 16 lit. m din OUG 34/2014).
Însă îți oferim voluntar o garanție comercială mai bună: dacă în termen de 14 zile de la achiziție nu ești mulțumit(ă) de Premium, scrie-ne la contact@plannly.ro și îți rambursăm integral suma plătită, fără întrebări. Rambursarea se face prin același mijloc de plată, în cel mult 14 zile de la cerere.
8. Conținutul tău
- Rămâi proprietarul conținutului pe care îl adaugi (texte, fotografii, lista de invitați). Ne acorzi doar licența tehnică necesară pentru a-l găzdui și afișa în cadrul serviciului (de ex. afișarea invitației către invitații tăi).
- Este interzis conținutul ilegal, ofensator sau care încalcă drepturile altora. Ești responsabil(ă) că ai dreptul să folosești materialele încărcate și să introduci datele invitaților tăi.
9. Funcțiile de inteligență artificială
Unele texte (de ex. textul invitației) pot fi generate cu ajutorul inteligenței artificiale (Anthropic Claude). Rezultatele sunt sugestii — verifică-le înainte de publicare (nume, date, locații).
10. Disponibilitate și limitarea răspunderii
Depunem eforturi rezonabile ca platforma să fie disponibilă permanent, dar nu putem garanta funcționarea neîntreruptă (mentenanță, cauze tehnice ale furnizorilor). Răspunderea noastră față de tine este limitată, în măsura permisă de lege, la suma plătită de tine pentru serviciu. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile care îți sunt garantate de legislația imperativă privind protecția consumatorului.
11. Proprietate intelectuală
Platforma, marca plannly, designul și codul aparțin operatorului. Nu ai dreptul să le copiezi, revinzi sau modifici fără acord scris.
12. Datele personale
Modul în care prelucrăm datele este descris în Politica de confidențialitate și în Politica de cookies.
13. Soluționarea litigiilor (SAL / ANPC)
Încercăm întotdeauna să rezolvăm orice problemă direct — scrie-ne mai întâi la contact@plannly.ro. Dacă ești consumator în România, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și mecanismului de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL): anpc.ro/ce-este-sal. Operatorul fiind stabilit în Franța, poți apela și la medierea de consum din Franța (médiation de la consommation).
14. Legea aplicabilă
Contractul este guvernat de legea franceză, fără a te priva de protecția dispozițiilor imperative din legea statului în care îți ai reședința obișnuită (pentru consumatorii din România — legea română privind protecția consumatorilor).
15. Modificarea termenilor
Putem actualiza acești termeni; versiunea curentă și data actualizării sunt afișate pe această pagină. Modificările importante vor fi anunțate în platformă. Continuarea folosirii serviciului după modificare înseamnă acceptarea noilor termeni.